Descrierea hotelului

---

---

Localizare: Construit in centrul statiunii, la aproximativ 700 metri de plaja privata Mera Resort si in apropierea Lacului Venus, Complex Mera Resort beneficieaza de o pozitionare deosebita, intr-un cadru natural unic, intre mare si lac.

Sosire si plecare
Serviciile din ziua sosirii incep cu pranzul (12:00 a 15:00), moment in care turistul va primi bratara care ii va oferi acces la facilitatile resortului mentionate in pachetul all-inclusive. Alocarea camerelor se efectueaza incepand cu ora 16:00 si poate dura pana la ora 20:00. Check-out-ul se realizeaza cel tarziu la ora 11:00 si presupune predarea cardurilor de acces si a bratarilor. Dupa aceasta ora nu va mai fi permis accesul la facilitatile resortului.
La solicitarea clientilor si in functie de camerele disponibile, se poate depasi ora de eliberare a camerei cu cel mult 6 ore peste ora 11:00, contra cost (50% din tariful afisat la receptie). Depasirea cu mai mult de 6 ore se taxeaza 100% din tariful afisat la receptie. Bagajele pot fi pastrate la camera de bagaje timp de cel mult 24 de ore, fara plata.
Cazarea se face pe baza unui act de identitate (carte de identitate, pasaport, certificat de nastere in cazul copiilor) si a voucher-ului emis de agentie, insotit de prezenta anexa, semnata de Agent si de catre turist. Alocarea camerelor se face in functie de disponibilitatea Resortului din ziua cazararii. Din acest motiv nu se poate garanta o camera pe un anumit etaj, cu o anumita pozitionare, camere alaturate sau situate intr-un anumit hotel/vila. Solicitarile de acest gen sunt considerate preferinte ale turistilor, pe care Resortul incearca sa le onoreze in limita disponibilitatilor.
Hotelul nu percepe taxa pentru parcare si nici nu retine locuri pentru turisti. Parcarea este gratuita in limita disponibilitatii. Parcarea nu este pazita in mod special si, prin urmare, Resortul nu este responsabil pentru paza juridica a autoturismului sau a bunurilor din acesta.

Programul de functionare al Restaurantului Mera:

• Micul dejun se serveste zilnic intre orele 07:30 a 10:30
  
• Pranzul se serveste zilnic intre orele 12:00 a 15:00
  
• Gustarea se serveste zilnic intre orele 16:30 a 17:30
  
• Cina se serveste zilnic intre orele 19:00 a 21:00
  

Programul de entertainment de pe terasa Restaurantului Mera se va desfasura zilnic intre orele 19:00 a 22:30.
In incinta restaurantului, accesul este permis doar cu o tinuta decenta, fara obiecte si accesorii de plaja. Programul de functionare al barului a la carte din zona piscinei este 10:00 a 23:00. Este interzisa parasirea restaurantului sau terasei cu alimente si/sau bauturi, vesela, tacamuri, etc. Minibarul este disponibil in toate camerele contra cost.

Fumatul
Fumatul este interzis in incinta Resortului, exceptand balcoanele camerelor si spatiile din Resort amenajate/dotate cu scrumiere. Turistii care nu respecta aceasta regula vor suporta rigorile legii nr. 15/2016 (amenda de la 100 lei la 500 lei).

Animalele de companie
Este interzis accesul cu animale de companie in incinta Resortului. Mera Resort are dreptul sa refuze cazarea clientilor insotiti de animale de companie, sub sanctiunea anulrii rezervarii si a platii unei penalitati echivalentul a 100% din valoarea intregului sejur rezervat. Aceeasi sanctiune se aplica si in cazul in care se constata prezenta in hotel a animalelor sau pasarilor de companie dupa efectuarea cazarii.

Siguranta
Intreg Resortul este supravegheat prin sistem video. Resortul nu raspunde pentru obiectele uitate, pierdute sau presupus furate in incinta Resortului (camera, sali de conferinta, restaurant, bar, zona piscinelor, plaja sau parcare), dar va depune diligentele necesare pentru rezolvarea situatiei.
Resortul nu raspunde pentru accidente sau traumatisme rezultate din utilizarea neadecvata a piscinelor si dotarilor, sau din neatentie.

Obligatiile Turistului
La check-in, turistii primesc bratara Mera, care trebuie purtata pe toata durata sejurului. Accesul in resort si la serviciile acestuia este permis doar in baza bratarii.
Turistul trebuie sa verifice lista de inventar a camerei la sosire si sa o predea in aceleasi conditii la plecare. Lipsurile sau deteriorarile vor fi suportate de turist. Orice obiecte lipsa sau vicii evidente trebuie semnalate imediat receptiei.
Turistul raspunde pentru daunele provocate Resortului, celorlalti clienti sau personalului. Este interzisa introducerea si folosirea aparaturii electrocasnice si a altor persoane ne-cazate in Resort.

Conduita
Resortul isi rezerva dreptul de a refuza cazarea sau servirea turistilor in stare de ebrietate, nepoliticosi sau turbulenti care afecteaza imaginea Resortului sau deranjeaza alti turisti. Resortul poate selecta clientela.
Orice injurii sau comportament inadecvat fata de turisti sau personal va duce la evacuarea turistului, cu pierderea sumelor platite. Desocotirea cu turistul este responsabilitatea exclusiva a Agentului.
Incidentele trebuie tratate cu rabdare, diplomatie si bun simt.

Reclamatii
Reclamatiile privind serviciile se fac in scris, in momentul producerii lor si pana la plecarea turistilor, dar nu mai tarziu de 4 ore de la eveniment. Reclamatia pentru furt, distrugere sau deteriorare a bunurilor turistului trebuie semnalata in maxim o ora de la constatare, cu dovezi.
Reclamatiile trebuie facute cu buna credinta, fara atitudine ofensatoare. Comentariile sau imagini postate pe retele sociale inainte de solutionare constituie denigrare, pentru care Resortul isi rezerva dreptul de evacuare a turistului si retinerea sumelor datorate.
Orice prejudiciu solicitat de client este responsabilitatea exclusiva a Agentului. Resortul poate utiliza toate mijloacele legale pentru repararea prejudiciului de imagine.
Evacuarea vizeaza doar persoanele vinovate.

Descriere: .Mera Resort Venus este format din doua corpuri de hotel si un complex de 49 de vile cu influente mediteraneene a Mera Villas.
Cele doua hoteluri sunt unite printr-o receptie comuna, un spatiu generos, modern si rafinat, unde stilul si eleganta se imbina armonios cu atentia constanta a intregii echipe Mera pentru confortul si starea de bine a oaspetilor.
Amenajate intr-un stil modern si elegant, cu accente marine, camerele sunt decorate in nuante calde, care completeaza armonia spatiului si ofera confortul si prospetimea necesare unei vacante cu adevarat relaxante.

Piscine
Piscina principala exterioara este una dintre cele mai frumoase din zona, avand o suprafata de 1000 mp si un design modern.
Va puteti relaxa pe sezlongurile confortabile de pe marginea piscinei sau puteti profita de numeroasele atractii acvatice. Dusurile cervicale sunt ideale pentru detensionarea musculaturii din zona gatului, iar banchetele cu hidromasaj si gheizerele ajuta la relaxarea musculaturii spatelui si a zonei lombare. Aqua vortex-ul, conceput special pentru iubitorii de senzatii tari, permite inotatorilor rezistenti sa inoate impotriva curentului sau sa se lase purtati de flux.
Copiii se pot distra atat in piscina special amenajata pentru ei, cu o adancime maxima de 50 cm si dotata cu un mini Aqua Park, cat si in piscina cu tobogane acvatice, cu 3 canale, destinata celor mai mari. Piscina pentru copii este proectata astfel incat activitatile desfasurate aici sa respecte cele mai inalte standarde de siguranta.
Pe parcursul zilei, la piscine au loc diverse programe de animatie, precum aqua gym, concursuri, spectacole si alte surprize.
Piscinele secundare ale resortului sunt amplasate in zona Mera Villas, o adevarata oaza de liniste, fiind optiunea ideala pentru a-ti petrece zilele insorite de vara intr-o atmosfera relaxanta. Rasfatul unei zile la piscina devine astfel o experienta in sine.

Plaja
Oaspetii Mera Resort au la dispozitie, in mod gratuit, sezlonguri, umbrele si masute la plaja, in limita locurilor disponibile. Plaja privata este situata la aproximativ 500 m si dispune de beach bar gratuit.
*Ca urmare a lucrarilor de protectie costiera aflate in desfasurare la data incheierii contractului, sectorul de plaja aferent poate fi diferit in sezonul 2026. Aspectele legate de plaja vor fi cunoscute cu exactitate dupa incheierea licitatiilor care vor avea loc in prima parte a anului 2026.

Centrul SPA & Wellness
Centrul SPA & Wellness Mera Resort este zona in care iti poti rasfata toate simturile. Aici te poti bucura de momente de relaxare si revitalizare, intr-un ambient elegant si linistit
Te poti relaxa in saloanele de masaj si de infrumusetare, in piscina interioara, in aburul cu miresme imbietoare al saunei sau in sala de fitness, dotata cu aparatura moderna.
Mera Spa SPA & Wellness se intinde pe aproximativ 800 mp si este impartit in trei zone: Wellness, Pool & Thermarium si Fitness, cu vedere spre gradina Zen.
Zona Wellness include un cabinet de masaj single si un cabinet suite pentru terapii in cuplu, prevazut cu cada de hidromasaj dubla, cu cromoterapie si ozonoterapie, precum si dus tropical cu cascada. Cabinetul de infrumusetare este dotat cu pat electric cu functii de masaj si infrarosii, precum si cu aparat cu oxigen hiperbaric pentru terapii faciale si corporale.
Zona Pool & Thermarium include o piscina incalzita, cu temperatura de peste 28 grade, o suprafata de 80 mp si o adancime de 140 cm, dotata cu cascade cervicale si sistem de inot impotriva curentului. De asemenea, sunt disponibile dusuri emotionale, fantana de gheata, bazine Kneipp cu cascade cervicale, cu apa la temperaturi de 17, respectiv 35 grade, sauna finlandeza uscata, baie de vapori (sauna umeda), bio-sauna, o alternativa moderna a saunei finlandeze, precum si o salina cu sare de Himalaya.
Toate serviciile oferite in cadrul Centrului SPA & Wellness sunt contra cost.

Restaurante si baruri
Deoarece experienta turistica nu poate fi niciodata completa fara componenta culinara, restaurantele Mera Resort si Mera Villas va ofera, in regim all inclusive, o gama variata de preparate, atat din bucataria traditionala romaneasca, cat si din cea internationala. Maestrii laboratorului propriu de patiserie va vor delecta cu deserturi rafinate si proaspete Cu cele mai proaspete si gustoase produse.
Pe terasa zonei centrale a complexului este amplasat barul a-la-carte, unde va veti putea delecta, contra cost, cu o gama larga de bauturi si cocktail-uri.

Kids Club & Kids Park
Mera Resort a pregatit pentru cei mai mici oaspeti o serie de experiente incantatoare, punandu-le la dispozitie doua spatii dedicate exclusiv lor: un loc de joaca interior si un parc in aer liber, unde se pot bucura de numeroase jocuri si activitati.
Printre activitatile care se desfasoara pe parcursul intregii zile in aceste zone se numara teatrul pentru copii, paradele si momentele unice oferite de personajele Disney.

Parcare
Mera Hotels ofera gratuit locuri de parcare, in limita disponibilitatii. Accesul autoturismelor in parcarile Mera Hotels este permis incepand cu ora 12:00.

Programul artistic Mera
Terasa restaurantului este animata in fiecare seara de numeroase momente artistice, dedicate atat copiilor, cat si adultilor. La Mera Resort aveti ocazia sa petreceti seri de vara pline de energie, bucurandu-va de muzica live, dansatori de salsa, ansambluri populare, cabaret, alaturi de multi alti invitati si momente-surpriza.
Cu pasiune si dedicare, in fiecare an Mera Resort da tonul bunei dispozitii estivale si va asteapta sa reveniti de fiecare data cu aceeasi bucurie, pentru a crea impreuna cele mai frumoase povesti de vacanta.

Descriere camere Hotel
Camera matrimoniala/twin in hotel, cu o suprafata de aproximativ 15,20 mp, este dotata cu un pat matrimonial de 180/190 cm sau cu doua paturi individuale de 80/190 cm. Camerele twin sunt situate exclusiv la parter.
Dotari: sistem de acces in camera pe baza de cartela sau bratara, aer conditionat, TV LCD, telefon, seif, baie cu cabina de dus, uscator de par, cosmetice hoteliere, prosoape de plaja, balcon, minibar contra cost.
Camera matrimoniala cu vedere spre mare
Camera, cu o suprafata de aproximativ 15,20 mp, este dotata cu un pat matrimonial de 180/190 cm.
Recomandare: Camera dubla poate gazdui 2 adulti si 1 copil.
Dotari: sistem de acces in camera pe baza de cartela sau bratara, aer conditionat, TV LCD, telefon, seif, baie cu cabina de dus, uscator de par, cosmetice hoteliere, prosoape de plaja, balcon, minibar contra cost.
Junior Suite in hotel, etaj inferior
Junior Suite este compus dintr-o camera de zi, cu canapea extensibila, si un dormitor cu pat matrimonial, avand o suprafata de aproximativ 28,44 mp. Fiecare camera dispune de baie proprie si balcon si sunt situate doar la etajele inferioare (1-2-3).
Dotari: sistem de acces in camera pe baza de cartela, aer conditionat, TV LCD, telefon, seif, prosoape pentru plaja, baie cu cabina de dus, uscator de par, cosmetice hoteliere, balcon cu mobilier de terasa, uscator de rufe, minibar contra cost.
Junior Suite in hotel cu vedere spre mare
Junior Suite este compus dintr-o camera de zi, cu canapea extensibila, si un dormitor cu pat matrimonial, avand o suprafata de aproximativ 28,44 mp. Fiecare camera dispune de baie proprie si balcon.
Dotari: sistem de acces in camera pe baza de cartela, aer conditionat, TV LCD, telefon, seif, prosoape pentru plaja, baie cu cabina de dus, uscator de par, cosmetice hoteliere, balcon cu mobilier de terasa, uscator de rufe, minibar contra cost.

Mera Villas
Mera Villas este un ansamblu exclusivist, format din 49 de vile moderne, pregatite sa satisfaca chiar si cei mai pretentiosi oaspeti.
Acest complex cu accente mediteraneene isi asteapta oaspetii in cele 41 de camere duble, 47 de camere duble King, 25 de Junior Suite si 63 de apartamente cu 2 dormitoare.
Mera Villas ofera o experienta selecta si unica, departe de zgomotul si aglomeratia cotidiana, o adevarata oaza de liniste si relaxare, unde oaspetii isi doresc mereu sa revina.
Ansamblul de vile dispune de 2 piscine proprii, fiecare cu minicascada si jacuzzi, cu o adancime de 150 cm.
Oaspetii Mera Villas au la dispozitie, in apropierea piscinelor, 2 baruri All Inclusive si un restaurant, dedicate exclusiv acestora.

Descriere camere Mera Villas
Camera matrimoniala Mera Villas
Camera are o suprafata de aproximativ 15,20 mp si este dotata cu pat matrimonial de 160/190 cm.
Dotari: sistem de acces in camera pe baza de cartela, aer conditionat, TV LCD, telefon, seif, prosoape pentru plaja, baie cu cabina de dus, uscator de par, cosmetice hoteliere, terasa cu mobilier, uscator de rufe, minibar contra cost.
Camera King Mera Villas
Camera este prevazuta cu pat matrimonial si canapea extensibila de 120/200 cm, avand o suprafata de aproximativ 20 mp.
Dotari: sistem de acces in camera pe baza de cartela, aer conditionat, TV LCD, telefon, seif, baie cu cabina de dus, uscator de par, prosoape pentru plaja, cosmetice hoteliere, terasa cu mobilier, uscator de rufe, minibar contra cost.
Junior Suite Mera Villas
Junior Suite este compus dintr-o camera de zi, cu canapea extensibila de 160/200 cm, si un dormitor cu pat matrimonial, avand o suprafata de aproximativ 28,25 mp. Fiecare camera dispune de baie proprie si balcon.
Dotari: aer conditionat, TV LCD, telefon, seif, baie cu cabina de dus, uscator de par, cosmetice hoteliere, terasa cu mobilier, prosoape pentru plaja, uscator de rufe, minibar contra cost.
Apartamentul dublu dormitor Mera Villas
Este un ansamblu format din 2 dormitoare decomandate, fiecare cu pat matrimonial si baie proprie, avand o suprafata de aproximativ 30 mp.
Dotari: sistem de acces in camera pe baza de cartela, aer conditionat, TV LCD, telefon, seif, baie cu cabina de dus, uscator de par, cosmetice hoteliere, terasa cu mobilier, uscator de rufe, prosoape pentru plaja, minibar contra cost.
Apartamentul cu 2 dormitoare comunicante Mera Villas
Cu o suprafata de aproximativ 30 mp, este format din 2 dormitoare comunicante (nedecomandate), fiecare cu pat matrimonial, baie proprie si terasa.
Dotari: sistem de acces in camera pe baza de cartela, aer conditionat, TV LCD, telefon, seif, baie cu cabina de dus, uscator de par, cosmetice hoteliere, terasa sau balcon cu mobilier, uscator de rufe, prosoape pentru plaja, minibar contra cost.
Apartamentul cu 3 camere Mera Villas
Cu o suprafata de aproximativ 48,25 mp, acest ansamblu este compus din 2 dormitoare cu pat matrimonial si un living cu canapea extensibila. Apartamentul dispune de 2 bai, amplasate in fiecare dintre cele 2 dormitoare.
Dotari: sistem de acces in camera pe baza de cartela, aer conditionat, TV LCD, telefon, seif, baie cu cabina de dus, uscator de par, cosmetice hoteliere, terasa comuna cu mobilier, uscator de rufe, prosoape pentru plaja, minibar contra cost.

Conform Hotararii nr. 283/23.12.2020 a Consiliului Local Mangalia, toti turistii peste 18 ani achita la check-in taxa de statiune de 5 lei/persoana/zi.

Harta